El presidente de la Defensoría del Consumidor (DC), Ricardo Salazar, expuso los resultados del sondeo “Tendencias de Consumo de los Salvadoreños en Navidad 2021”, enfocado en identificar las tendencias y hábitos de compras que los ciudadanos presentan en las vísperas. La encuesta fue realizada por la Defensoría del Consumidor a través de medios electrónicos a un total de 352 ciudadanos, con el fin de brindar mayor cobertura a los consumidores de bienes y servicios durante esta época, y en garantía de que se cumpla la Ley de Protección al consumidor.
Salazar comentó que a través del sondeo se identificó que el 82% de la población encuestada celebra la Navidad ya sea porque les gusta, porque es tradición o porque les gusta compartir en familia, contrario al 18% que no la celebra debido al factor económico según la encuesta, ya sea porque pretenden ahorrar, porque no tienen dinero o simplemente porque no la celebran.
Según la encuesta, un 66% de los encuestados manifestó que los gastos de Navidad y fin de año serán financiados por el aguinaldo, el 17 % por vales de supermercado. El sondeo también atribuyó que los gastos de los ciudadanos serán entre $50 y $100 en un 24%, entre $100 y $150 el 19 %, y más de $250 en gastos para el 18% de las personas.
El 67% de la población encuestada dijo que pagaría en efectivo; 37% con tarjetas de débito; 22% con tarjetas de crédito y con canje de puntos, el 12%.
De acuerdo con la encuesta, los consumidores invertirán su dinero en ropa, calzado, juguetes, productos tecnológicos.
De igual forma, el sondeo reveló que el 74% realizará sus compras de manera presencial, el 20% atribuyó sus compras por redes sociales; en línea y pasar a recogerlo el 10%; y en línea y recibirlo en casa únicamente por el 9%.
Dentro de lugares más visitados para realizar compras, destacan: centros comerciales con un 50%; seguidamente por el supermercado con un 32%.
El presidente de la DC, Ricardo Salazar, comentó que dentro de las preferencias alimenticias para la época está el pavo, con un 33%; el 24% prefiere pollo; mientras que el restante prefiere gallina, tamales o carnes. Para acompañar, la mayoría prefiere las bebidas sin alcohol, el 55% prefiere gaseosas, frescos naturales el 23%.
Salazar destacó que se inspeccionaron a 400 locales en un centro comercial de Antiguo Cuscatlán, de los cuales 52 incumplieron los derechos de los consumidores, relaciona a falta de información referente al tema de promociones y ofertas, publicidad engañosa y productos fuera de su fecha de caducidad.Salazar concluyó que ya se inició el proceso de sanción a los negocios que incumplieron las medidas, y por ser infracciones “muy graves” las multas pueden ser hasta de 500 salarios mínimos.
