La plataforma gubernamental de salud DoctorSV integrará consultas psicológicas respaldadas por inteligencia artificial y profesionales en salud mental, según anunció el presidente Nayib Bukele a través de sus redes sociales.

De acuerdo con la información brindada por el mandatario, estas sesiones no tendrán límite de tiempo y formarán parte de un tratamiento compuesto por al menos ocho encuentros.

Según el anuncio, para acceder a esta atención los usuarios deberán primero agendar una consulta virtual con un médico general. Este realizará una evaluación inicial basada en el protocolo de diagnóstico y, si corresponde, referirá al paciente con un especialista en salud mental.

DoctorSV fue presentada oficialmente el jueves en cadena nacional. La plataforma permitirá programar citas, revisar resultados de exámenes, consultar recetas electrónicas, acceder al historial clínico y obtener constancias. Estos servicios estarán disponibles desde teléfonos inteligentes mediante descarga en Play Store o App Store.

Durante la presentación, Bukele mostró una consulta médica virtual en la que el sistema formula preguntas específicas sobre síntomas para apoyar el diagnóstico.

Tras esa primera entrevista, el usuario podrá programar una videollamada con un médico y recibir recetas electrónicas o derivaciones a otros especialistas. Las recetas llegarán al dispositivo móvil y podrán canjearse en más de 350 farmacias habilitadas.

La información oficial también señala que el sistema integrará georreferenciación para ubicar farmacias, laboratorios y centros de diagnóstico, con apoyo de aplicaciones como Google Maps o Waze.

Además, la plataforma contará con una red de 350 farmacias, 75 laboratorios clínicos y 35 centros de imágenes médicas disponibles las 24 horas. El servicio está orientado a la atención primaria y no se utilizará para emergencias.