La Defensoría del Consumidor ha revelado que un 6% de las verificaciones realizadas en comercios antes de la celebración del Día de la Madre han reportado una serie de incumplimientos, destacando problemas relacionados con la publicidad engañosa.
El presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, informó que desde el inicio del plan el 3 de mayo, se han llevado a cabo 250 verificaciones a nivel nacional. De estas, se han detectado 16 casos de incumplimientos, abarcando áreas como la publicidad engañosa y la falta de información en promociones y ofertas.
Entre los hallazgos se destacan la presencia de productos vencidos y el uso de básculas no calibradas por entidades acreditadas, lo que podría alterar el valor de los productos al momento de pesarlos, según indicó la Defensoría.
Las verificaciones se han realizado en diversos establecimientos comerciales, incluyendo centros comerciales, almacenes por departamento, restaurantes y hoteles.
Salazar también señaló que durante el año 2024 se han detectado más de 3,300 productos vencidos, siendo un 10% encontrados en cocinas. Esta situación preocupa, ya que los consumidores podrían estar adquiriendo productos sin poder verificar su fecha de caducidad.
Además, el funcionario mencionó que el incumplimiento a la Ley del Consumidor se ha ampliado este año, con un 15% de verificaciones reportando aspectos contrarios a la normativa.
La Defensoría ha impuesto 330 sanciones relacionadas con publicidad engañosa en promociones y ofertas, sumando un total de $1.3 millones en multas.
En otra línea de verificaciones, la Defensoría ha confirmado una disminución en el costo de los fertilizantes entre un 20% y un 25%, lo que se espera beneficie a los agricultores y contribuya a una inversión más accesible.
Salazar destacó que estas condiciones favorables, junto con una perspectiva climática positiva, podrían generar un impacto positivo en la canasta básica cuando la cosecha de este año llegue al mercado en los próximos meses.
Sin embargo, a pesar de estas mejoras, los productores expresan preocupación por el ciclo agrícola 2024-2025, anticipando resultados inferiores a los del año anterior.
