El presidente, Nayib Bukele, anunció la implementación de DoctorSV, una plataforma de atención médica que incorporará herramientas digitales e inteligencia artificial para ofrecer consultas, diagnósticos y servicios complementarios durante las 24 horas. Según la información divulgada, este sistema forma parte de un proyecto de modernización sanitaria desarrollado en alianza con Google Cloud.

Guy Nae, director de Google Cloud para el Sector Público en América Latina, explicó que el modelo permitirá que los usuarios se conecten por videollamada con un médico, reciban una receta digital y retiren medicamentos mediante un código QR en farmacias integradas a la red. De acuerdo con los datos oficiales, la aplicación funcionará los siete días de la semana y ofrecerá acceso gratuito a medicamentos, más de 350 farmacias, 75 laboratorios y 35 centros de imágenes.

La plataforma utilizará inteligencia artificial para apoyar el trabajo clínico y agilizar los diagnósticos. Los responsables del proyecto señalaron que este recurso permitirá reducir procesos repetitivos y facilitar la interacción entre personal médico y pacientes. En una primera etapa estará habilitada para el uso de las personas de 18 a 30 años.

El sistema operará como una alternativa a los servicios públicos y del seguro social, sin reemplazar a las unidades de salud, hospitales nacionales ni otros programas existentes. Según lo expresado por el presidente Bukele, quienes prefieran continuar con la atención tradicional podrán hacerlo, mientras que DoctorSV funcionará como una opción adicional destinada también a disminuir la demanda en el resto del sistema.

Los médicos que atenderán a través de la plataforma serán respaldados por la tecnología desarrollada por Google, incluida la herramienta Gemini, con el fin de mejorar la precisión en los diagnósticos y optimizar los tiempos de atención.