Amazon informó que despedirá a 16.000 empleados, en lo que constituye la segunda ronda de recortes masivos en un periodo de tres meses, mientras la compañía busca fortalecer su posición en el desarrollo y uso de inteligencia artificial.

Según una publicación en el blog corporativo, la empresa señaló que los despidos responden a la necesidad de simplificar procesos internos para agilizar la toma de decisiones. Beth Galetti, vicepresidenta sénior de recursos humanos de Amazon, explicó que la compañía ha estado enfocada en reducir la burocracia, aumentar la responsabilidad y eliminar procedimientos innecesarios.

A finales de octubre, Amazon ya había anunciado el despido de 14.000 empleados corporativos, en línea con la estrategia del director ejecutivo, Andy Jassy, orientada a mantener la agilidad operativa de la empresa ante los cambios que la inteligencia artificial está generando en el sector tecnológico.

Galetti indicó que estas reducciones de personal no se convertirán en una práctica recurrente, aunque confirmó que la empresa continuará evaluando su estructura organizativa en función de la responsabilidad, la velocidad y la capacidad de innovación. Añadió que Amazon seguirá contratando personal en áreas estratégicas consideradas clave para su futuro.

De acuerdo con una encuesta de 2024 presentada ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de Estados Unidos, Amazon cuenta con más de 350.000 empleados corporativos, por lo que los recortes anunciados en los últimos meses representan aproximadamente el 9 % de su personal administrativo.

La empresa detalló que los despidos comenzarán el miércoles en todas sus divisiones. Los empleados afectados dispondrán de un plazo de 90 días para optar a vacantes internas, y quienes no sean reubicados recibirán indemnización y beneficios adicionales, según informó la compañía.