La Defensoría del Consumidor informó que durante el actual período de la Defensoría Escolar “Back to School” se ejecutan inspecciones en distintos comercios dedicados a la venta de útiles escolares y productos relacionados, con el fin de verificar prácticas comerciales y prevenir publicidad engañosa.

El presidente de la institución, Ricardo Salazar, señaló que las verificaciones se concentran en establecimientos que comercializan útiles escolares, así como equipos tecnológicos y mobiliario, entre ellos computadoras, tabletas y muebles de escritorio. Según explicó, estas acciones buscan identificar posibles irregularidades durante la temporada de retorno a clases.

Como parte de este período, la Defensoría del Consumidor también instaló puntos de atención para brindar apoyo jurídico a los consumidores ante eventuales vulneraciones de derechos. De acuerdo con Salazar, se desarrollan jornadas en centros comerciales y espacios públicos, y este lunes se habilitó un centro de recepción de denuncias en el parque Daniel Hernández, en Santa Tecla.

La institución indicó que, a través del Observatorio de Útiles Escolares, se pone a disposición información de precios de más de 6,500 productos. Según lo informado, este monitoreo se realiza de forma semanal y permite a los consumidores comparar costos en distintos puntos de venta.

Además, la Defensoría recordó que mantiene habilitados sus canales de atención para consultas y denuncias, entre ellos el centro de llamadas 910 y el servicio de mensajería vía WhatsApp al número 7844-1482, según la información proporcionada por la institución.