La Defensoría del Consumidor presentó las herramientas que pone a disposición de la población a través de la plataforma Compara, un sistema digital que permite revisar precios, comparar productos y consultar información histórica de costos en distintos establecimientos, según informó el presidente de la institución, Ricardo Salazar.

De acuerdo con Salazar, el sitio disponible en precompra.defensoria.gob.sv/compara, reúne más de 1,600 productos y ofrece datos que facilitan al consumidor identificar opciones de compra y verificar si los comercios cumplen con los registros de garantía correspondientes. La institución señaló que estas funciones promueven la transparencia y brindan acceso inmediato a información verificada.

Según la Defensoría, estas herramientas son especialmente útiles en períodos de alta demanda, cuando las variaciones de precios pueden afectar el presupuesto familiar. Además, la institución indicó que mantiene inspecciones regulares en comercios para verificar el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor.

Salazar añadió que los ciudadanos pueden reportar irregularidades a los números 910 y 7844-1482, como publicidad engañosa o productos sin precios visibles. También recordó que el Observatorio de Publicidad, Promociones y Ofertas, disponible en el sitio web de la Defensoría, permite monitorear anuncios del mercado y acceder a orientaciones para detectar posibles incumplimientos.