En vísperas de la celebración del Día de la Madre, el Gobierno ha reforzado las acciones de vigilancia comercial a través de un plan preventivo liderado por la Defensoría del Consumidor.

El objetivo es garantizar que los salvadoreños realicen sus compras en condiciones justas, sin abusos en los precios ni riesgos para la salud.

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, encabezó inspecciones en diversos establecimientos del centro comercial Metrosur, en San Salvador Centro. Durante las visitas se verificó el cumplimiento de promociones anunciadas, la transparencia en los precios, el respeto a las garantías y la calidad de los productos ofrecidos.

Las inspecciones se han concentrado en rubros de alta demanda durante esta época, como restaurantes, pastelerías, floristerías, joyerías, tiendas de ropa y calzado, así como servicios adquiridos por internet.

Además, se supervisa que no se vendan productos vencidos o que representen algún riesgo para los consumidores. “Estamos prestando atención a situaciones que pueden afectar no solo la economía, sino también la salud de los consumidores”, advirtió Salazar.

Como parte de este esfuerzo, la institución también realizó una encuesta nacional para conocer los hábitos de consumo en esta temporada. El sondeo reveló que el 52 % de los salvadoreños planea celebrar el Día de la Madre, principalmente con comidas en casa.

Los centros comerciales son los sitios más frecuentes para adquirir regalos (73 %), seguidos por plataformas digitales y redes sociales.

El plan de vigilancia incluye la atención directa a denuncias ciudadanas a través de la línea 910, WhatsApp 7844-1482, redes sociales y puntos móviles instalados en centros comerciales del país.

Finalmente, Salazar recordó a la población que todo producto nuevo debe contar con garantía de fábrica y llamó a exigir este derecho. “El llamado que hacemos a la población en general es a realizar una compra con conocimiento de la información que debe brindarle el proveedor”, manifestó.