Netflix inició el proceso de desvinculación de usuarios que adquirieron sus suscripciones a través del servicio de Apple iTunes, marcando un cambio significativo en cómo los usuarios acceden al servicio de streaming. Esta decisión afecta a aquellos que, hasta ahora, habían mantenido activas sus suscripciones mediante iTunes, una opción que la compañía de entretenimiento en línea había eliminado desde diciembre de 2018. El objetivo detrás de esta medida es fomentar una relación directa con sus clientes, eliminando intermediarios y, con ello, las comisiones pagadas a Apple por cada transacción.

Desde la eliminación de la opción de suscripción a través de iTunes hace varios años, Netflix ha permitido que los usuarios que ya contaban con una suscripción activa por este medio continuaran accediendo a sus servicios. Sin embargo, en un reciente giro, la plataforma ha comenzado a notificar a estos usuarios que deberán migrar sus cuentas para realizar pagos directamente a Netflix, utilizando métodos alternativos como tarjetas de crédito o débito.

Aunque el ajuste puede requerir un esfuerzo adicional por parte de algunos usuarios para actualizar sus métodos de pago, el enfoque directo promete mejorar la relación entre Netflix y su base de usuarios, subrayando el compromiso de la plataforma con la innovación y la satisfacción del cliente en el competitivo mundo del entretenimiento digital.