La Defensoría del Consumidor emite una alerta ante el peligro potencial de incendios y laceraciones asociados al uso de las licuadoras portátiles BlendJet 2. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC por sus siglas en inglés) y la Agencia de Salud de Canadá han notificado un retiro voluntario del mercado por parte de la compañía BlendJet Inc.

Las licuadoras BlendJet 2 retiradas del mercado presentan riesgos de sobrecalentamiento, incendio y rotura de cuchillas, representando un peligro para la seguridad de los usuarios. Este retiro incluye licuadoras portátiles BlendJet 2 vendidas en diversas variedades de colores y diseños. Los números de serie están impresos en la parte inferior de la base junto con la leyenda “Blend Jet 2” y “The Original Portable Blender”. Estas licuadoras tienen dimensiones aproximadas de 9.5 pulgadas (24 cm) de alto y 3 pulgadas (8 cm) de ancho, con un peso aproximado de 1.5 libras.

Las licuadoras fueron comercializadas en Estados Unidos desde octubre de 2020 hasta noviembre de 2023, alcanzando aproximadamente 4.8 millones de unidades vendidas en Estados Unidos y 117,286 en Canadá. En El Salvador, fueron adquiridas a través de compras en línea. En respuesta, la Defensoría del Consumidor ha requerido información a los representantes de BlendJet Inc. en El Salvador, quienes aseguraron que se pondrán en contacto con los consumidores que hayan adquirido el producto en línea. Se verificará si la licuadora está afectada por el retiro y se programará su reemplazo sin costo para el consumidor. Hasta el momento, no se han reportado incidentes en nuestro país.

Contrastando con la situación en Estados Unidos, la compañía ha recibido 329 informes de cuchillas que se rompieron durante el uso, así como 17 informes adicionales de sobrecalentamiento o incendio que resultaron en reclamaciones por daños a la propiedad. Estos informes incluyen alrededor de 49 quemaduras menores y una laceración menor. En Canadá, hasta el 14 de diciembre de 2023, se recibió un informe de incendio y aproximadamente 10 informes de rotura de cuchillas de metal, sin que se reportaran lesiones.

Ante esta situación, la Defensoría del Consumidor recomienda evitar el uso inmediato de estas licuadoras BlendJet 2 y permanecer alerta a los comunicados de la empresa para garantizar la seguridad de los consumidores.”