Este viernes, el Gobierno de El Salvador activó el Plan Defensoría Escolar 2024, un extenso operativo a nivel nacional que incluye inspecciones, asesoría, atención de denuncias e informes sobre precios en librerías, con el objetivo de salvaguardar los derechos de los consumidores durante el inicio del año escolar. Ricardo Salazar, presidente de la Defensoría del Consumidor, lideró las primeras inspecciones en librerías del Centro Histórico de San Salvador y anunció talleres de divulgación del marco normativo aplicable a colegios privados.

El operativo, diseñado para mantener informada a la población sobre los precios en diferentes librerías, ofrecerá servicios de asesoría y recepción de denuncias a través de mecanismos presenciales y virtuales. Más de 50 jornadas de atención se llevarán a cabo en diversos puntos del país, incluyendo plazas, parques y centros comerciales, con el propósito de abordar la actividad comercial relacionada con la compra de útiles escolares.

En coordinación con el Ministerio de Educación, la Defensoría del Consumidor trabajará para atender denuncias sobre cambios en cuotas o matrículas en colegios privados, garantizando el bienestar de las familias salvadoreñas. Los ciudadanos pueden reportar abusos comerciales a través de líneas directas, mientras que el Gobierno estará desplegado en todo el país para prevenir incrementos injustificados o prácticas comerciales desleales durante el periodo de regreso a clases.